打电话问4S店维修费用

若4S店售后维修费用不合理，投诉后未改正，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。若4S店拒绝履行，则违反了该法律规定，您可通过法律途径要求其承担相应责任。
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从法律角度，4S店在维修过程中需履行以下义务：1. 确保维修质量，使用合格零部件。2. 如实告知维修进度和费用，不得擅自增加项目或费用。3. 保护消费者知情权，对维修项目、费用等进行明确说明。4. 遵守相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，保障消费者合法权益。
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若维修过程中发现零部件被擅自更换或损坏，处理方案如下：1. 立即拍照或录像留存证据。2. 与4S店沟通，要求解释并赔偿损失。3. 若沟通无果，可向消费者权益保护机构投诉或拨打12315热线。4. 必要时，可寻求法律途径，向法院提起诉讼。